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도급

개요

도급(Outsourcing)이란 기업의 일부 기능이나 활동을 외부에 위탁하여 수행하는 것을 의미하며, 아웃소싱이란 용어는 최초 생산분야에서 활용되었으나 점차 콜센터 · IT · 디자인 · 총무 · 회계 · 물류 · 유통 · 판촉 분야로 확산되며 세분화된 전문 서비스로 확대되고 있습니다.

도급

당사자의 일방(수급인)이 어떤 일을 완성할 것을 약정하고, 상대방(도급인)이 그 일의 결과에 대하여 보수를 지급할 것을 약정함으로써 성립되는 계약 (민법 664조)

위탁

위탁은 결과물보다는 프로세서의 지속적인 성격이 강함

도급의 장점 및 효과

핵심역량의 강화 경영리스크 분산, 네트워크를 통한 시너지
저비용 고효율화 조직의 슬림화를 통한 효율적 비용 절감
조직의 유연성 강화 Reengineening 기회
경쟁력 강화 스피드 및 유연성 재고 가능

도급의 리스크 및 해결방안

외부위탁 리스크 매월 또는 분기 업무평가를 통한 효율성 검토
브랜드 책임의식 저하 검증된 프로그램과 현장교육 집중으로 해결
조직의 유연성 강화 Reengineening 기회
정보 및 기밀의 유지 신뢰할 수 있는 검증된 업체 선정